Eine Entrümpelung wirkt aus Auftraggebersicht oft wie ein abgeschlossener Vorgang: Termin vereinbart, Wohnung geräumt, Rechnung bezahlt, Akte geschlossen. In der Praxis endet die Verantwortung für eine Räumung jedoch nicht an der Wohnungstür. Entscheidend ist auch, wohin der Hausrat, die Möbel, die Elektrogeräte, die Farbreste und die Papierberge danach tatsächlich gelangen. Genau dieser Teil bleibt für … Weiterlesen
Viele Probleme zwischen Auftraggebern und Dienstleistern entstehen nicht zu Beginn, sondern am Ende eines Auftrags. Die Beauftragung läuft meist sauber: Angebot, Auftragsbestätigung, Termin. Auch die Durchführung selbst ist in den seltensten Fällen das eigentliche Problem. Schwierig wird es typischerweise an einer ganz anderen Stelle – nämlich dort, wo die Leistung als beendet gilt, aber niemand … Weiterlesen
Wer als Auftraggeber Dienstleister beauftragt, prüft in der Praxis vor allem drei Dinge: Preis, Leistung und meistens noch die Betriebshaftpflicht. Die steuerlichen Nachweise rutschen dabei häufig durch das Raster – und genau dort liegt einer der häufigsten Schwachpunkte in der Dienstleisterakte. Die Freistellungsbescheinigung nach §48b EStG ist so ein Nachweis, der in vielen Verwaltungen erst … Weiterlesen
Die Beauftragung eines Dienstleisters wirkt im Alltag oft wie eine schnelle Entscheidung: Ein Angebot liegt vor, der Preis passt, der Termin ist verfügbar – und der Auftrag wird erteilt. In der Praxis von Hausverwaltungen, WEG-Verwaltern, Maklern und gewerblichen Auftraggebern zeigt sich allerdings regelmäßig, dass genau an dieser Stelle die teuersten Fehler entstehen. Nicht durch böse … Weiterlesen
Eine Entrümpelung wirkt auf den ersten Blick wie ein überschaubarer Auftrag: Wohnung räumen, Sachen abtransportieren, fertig. Doch wer regelmäßig Immobilien verwaltet oder Wohnungsauflösungen begleitet, weiß, dass genau dieser Eindruck trügt. Tatsächlich sind Entrümpelungsaufträge mit einer Reihe von Risiken verbunden, die nicht sofort sichtbar sind – und die bei falscher Vergabe , erhebliche Konsequenzen haben können. … Weiterlesen
Die meisten Probleme mit Hausmeisterdiensten entstehen nicht durch schlechte Arbeit. Sie entstehen, weil niemand vorher aufgeschrieben hat, was genau geleistet werden soll. „Hausmeisterservice für unser Objekt“ – das steht in vielen Beauftragungen. Und damit beginnt der Ärger. Mieter rufen an, weil die Treppenhausbeleuchtung seit Tagen nicht funktioniert. Der Beirat beschwert sich, weil der Müllplatz verdreckt … Weiterlesen
Betriebshaftpflicht-Nachweis prüfen: „Wir sind versichert“ ist keine ausreichende Auskunft. Wer als Hausverwaltung, Objektmanager oder gewerblicher Auftraggeber regelmäßig Dienstleister beauftragt – Hausmeisterdienste, Reinigungsfirmen, Entrümpler, Gartenpfleger, Winterdienste – sollte den Nachweis nicht nur abheften, sondern gezielt prüfen. Der Grund ist einfach: Eine Betriebshaftpflichtversicherung schützt nur dann, wenn sie zum Zeitpunkt des Schadens besteht, die ausgeübte Tätigkeit tatsächlich … Weiterlesen