Hausverwaltung

Mietsachschäden Betriebshaftpflicht: Was Dienstleister-Versicherungen bei Schäden in fremden Räumen wirklich abdecken

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Mietsachschäden Betriebshaftpflicht bei einem Schaden durch einen Dienstleister in fremden Räumen

Der Hausmeisterservice zerkratzt beim Reinigen den Parkettboden. Ein Handwerker trifft beim Bohren eine Heizungsleitung. Eine Reinigungsfirma beschädigt im Gewerbeobjekt eine Glasfront. Vier-, fünf- oder sechsstellige Beträge sind dabei keine Seltenheit. Ob solche Fälle über die Mietsachschäden Betriebshaftpflicht des Dienstleisters reguliert werden, hängt nicht nur vom Versicherungsvertrag ab – sondern auch davon, ob der Schaden überhaupt … Weiterlesen

Haftung bei illegaler Müllentsorgung: 14 wichtige Prüfpunkte für Auftraggeber

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Eine Entrümpelung wirkt aus Auftraggebersicht oft wie ein abgeschlossener Vorgang: Termin vereinbart, Wohnung geräumt, Rechnung bezahlt, Akte geschlossen. In der Praxis endet die Verantwortung für eine Räumung jedoch nicht an der Wohnungstür. Entscheidend ist auch, wohin der Hausrat, die Möbel, die Elektrogeräte, die Farbreste und die Papierberge danach tatsächlich gelangen. Genau dieser Teil bleibt für … Weiterlesen

Abnahmeprotokoll Dienstleistung: Wichtige 12-Punkte-Checkliste

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Objektverwalter und Dienstleister prüfen ein Abnahmeprotokoll nach abgeschlossener Dienstleistung

Viele Probleme zwischen Auftraggebern und Dienstleistern entstehen nicht zu Beginn, sondern am Ende eines Auftrags. Die Beauftragung läuft meist sauber: Angebot, Auftragsbestätigung, Termin. Auch die Durchführung selbst ist in den seltensten Fällen das eigentliche Problem. Schwierig wird es typischerweise an einer ganz anderen Stelle – nämlich dort, wo die Leistung als beendet gilt, aber niemand … Weiterlesen

9 wichtige Prüfpunkte: § 53 KrWG bei Entrümpelung richtig prüfen

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Eine Hausverwaltung beauftragt eine Entrümpelungsfirma mit der Räumung einer Nachlasswohnung. Der Termin verläuft pünktlich, die Wohnung ist besenrein, die Rechnung ist überschaubar. Wochen später meldet sich das Ordnungsamt: An einem Waldweg im Umland wurden Unterlagen, alte Möbel und ein Karton mit Korrespondenz gefunden – darin Adressaufkleber aus genau dieser Wohnung. Plötzlich steht nicht mehr die … Weiterlesen

Freistellungsbescheinigung §48b EStG prüfen: Was Auftraggeber wissen sollten

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Hausverwaltung prüft Freistellungsbescheinigung nach §48b EStG für einen Dienstleisterhausverwaltung-dienstleister

Wer als Auftraggeber Dienstleister beauftragt, prüft in der Praxis vor allem drei Dinge: Preis, Leistung und meistens noch die Betriebshaftpflicht. Die steuerlichen Nachweise rutschen dabei häufig durch das Raster – und genau dort liegt einer der häufigsten Schwachpunkte in der Dienstleisterakte. Die Freistellungsbescheinigung nach §48b EStG ist so ein Nachweis, der in vielen Verwaltungen erst … Weiterlesen

9 wichtige Punkte: Abnahmeprotokoll Dienstleistung richtig erstellen

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Abnahmeprotokoll Dienstleistung für Hausverwaltung und Auftraggeber erstellen

Ein Dienstleister meldet die Arbeiten als erledigt. Die Wohnung ist geräumt, das Treppenhaus gereinigt, der Winterdienst hat seine Runde gedreht. Einige Tage später kommt der Anruf: Ein Kratzer im Aufzug, der Keller sei nicht vollständig geräumt, eine Fläche im Hinterhof angeblich nicht gereinigt. Es gibt keine Fotos, keine gemeinsame Begehung, keine schriftliche Bestätigung. Aussage steht … Weiterlesen

10 wichtige Punkte: Leistungsbeschreibung Hausmeisterservice richtig erstellen

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Leistungsbeschreibung Hausmeisterservice für Hausverwaltung und Auftraggeber erstellen

Eine Hausverwaltung beauftragt einen neuen Hausmeisterservice für drei Mehrfamilienhäuser. Der Pauschalpreis wirkt fair, der Anbieter sympathisch, der Vertrag ist schnell unterschrieben. Nach vier Monaten häufen sich die Beschwerden im Beirat: Die Mülltonnen stehen am Abholtag noch hinten am Müllplatz, im Treppenhaus brennen drei Leuchtmittel nicht mehr, der Kellerflur sieht ungepflegt aus, und für den Austausch … Weiterlesen

Dienstleisterprüfung vor Beauftragung: Wichtige 14-Punkte-Checkliste

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dienstleisterpruefung-vor-beauftragung ein Hausverwalter prüft unterlagen

Die Beauftragung eines Dienstleisters wirkt im Alltag oft wie eine schnelle Entscheidung: Ein Angebot liegt vor, der Preis passt, der Termin ist verfügbar – und der Auftrag wird erteilt. In der Praxis von Hausverwaltungen, WEG-Verwaltern, Maklern und gewerblichen Auftraggebern zeigt sich allerdings regelmäßig, dass genau an dieser Stelle die teuersten Fehler entstehen. Nicht durch böse … Weiterlesen

Unseriöse Entrümpelungsfirma erkennen: Wichtige 15-Punkte-Checkliste

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Unseriöse Entrümpelungsfirma erkennen.Entrümpelungsfirma transportiert Säcke durch ein Treppenhaus, während ein Mitarbeiter die Arbeiten dokumentiert

Eine Entrümpelung wirkt auf den ersten Blick wie ein überschaubarer Auftrag: Wohnung räumen, Sachen abtransportieren, fertig. Doch wer regelmäßig Immobilien verwaltet oder Wohnungsauflösungen begleitet, weiß, dass genau dieser Eindruck trügt. Tatsächlich sind Entrümpelungsaufträge mit einer Reihe von Risiken verbunden, die nicht sofort sichtbar sind – und die bei falscher Vergabe , erhebliche Konsequenzen haben können. … Weiterlesen

Leistungsbeschreibung Hausmeisterservice: Wichtige 12-Punkte-Checkliste

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Leistungsbeschreibung Hausmeisterservice wird in einer Hausverwaltung geprüft

Die meisten Probleme mit Hausmeisterdiensten entstehen nicht durch schlechte Arbeit. Sie entstehen, weil niemand vorher aufgeschrieben hat, was genau geleistet werden soll. „Hausmeisterservice für unser Objekt“ – das steht in vielen Beauftragungen. Und damit beginnt der Ärger. Mieter rufen an, weil die Treppenhausbeleuchtung seit Tagen nicht funktioniert. Der Beirat beschwert sich, weil der Müllplatz verdreckt … Weiterlesen