Andre Jung

Andre Jung, gelernter Maler und Lackierer, hat zwölf Jahre in einer Hausverwaltung gearbeitet und ist seit 2009 selbständig im Hausmeisterservice und in der Gebäudereinigung. Beide Seiten – die der Auftraggeber und die der Dienstleister – aus eigener Erfahrung zu kennen, hat ihn dazu gebracht, dieses Portal aufzubauen: für Verwalter, Eigentümer und Unternehmen, die Dienstleister nicht nur nach Preis, sondern nach Substanz auswählen wollen

Dienstleister-Nachweise regelmäßig prüfen: Fristen, Wiedervorlagen und Objektakte

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Dienstleister-Nachweise regelmäßig prüfen: Objektakte mit Wiedervorlagen bei einer Objektkontrolle

Dienstleister-Nachweise regelmäßig prüfen ist für Hausverwaltungen, Vermieter, WEGs und gewerbliche Auftraggeber kein zusätzlicher Papierkram. Es ist der Teil der Dienstleisterprüfung, der nach der Beauftragung oft vernachlässigt wird. Vor dem Auftrag liegen Angebot, Versicherungsnachweis, Firmendaten und Sondernachweise noch frisch auf dem Tisch. Ein Jahr später weiß oft niemand mehr genau, welche Unterlagen noch gültig sind. Genau … Weiterlesen

Entrümpelung beauftragen: Kosten, Nachweise und Haftung richtig prüfen

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Entrümpelung beauftragen: dokumentierte Vor-Ort-Szene mit Sperrgut, Checkliste und abgesichertem Arbeitsbereich an einem Mehrfamilienhaus

Eine Entrümpelung beauftragen viele Auftraggeber erst, wenn der Druck bereits da ist. Die Wohnung muss leer werden, der Keller steht voll, Sperrmüll liegt im Hof oder eine Nachlasswohnung blockiert die weitere Nutzung. Dann zählt Tempo. Genau in diesem Moment passieren die teuersten Fehler. Eine Entrümpelung ist nicht nur Tragen und Wegfahren. Sie berührt Kosten, Eigentum, … Weiterlesen

Sperrmüll im Hof: Wer zahlt, wenn der Verursacher unbekannt ist?

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Sperrmüll im Hof an einem Mehrfamilienhaus mit Fotodokumentation, Checkliste und typischer Objektumgebung

Sperrmüll im Hof ist selten nur ein Schönheitsproblem. Für Hausverwaltungen, Vermieter und WEGs stellt sich schnell die praktische Frage: Wer zahlt, wenn der Verursacher unbekannt ist? Die kurze Antwort lautet: Zuerst muss der Eigentümer beziehungsweise die Gemeinschaft das Problem meist organisatorisch lösen. Ob die Kosten später einem Verursacher, einem Mieter oder der Gemeinschaft zugeordnet werden … Weiterlesen

Keller entrümpeln im Mehrfamilienhaus: Kosten, Fristen und Dokumentation

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Keller entrümpeln im Mehrfamilienhaus: dokumentierte Kellerräumung mit Kartons, Altgegenständen und Checkliste

Einen Keller entrümpeln im Mehrfamilienhaus klingt nach einer einfachen Ordnungsaufgabe. In der Praxis ist es oft komplizierter. Kellerabteile, Gemeinschaftsflächen, alte Fahrräder, Kartons, Farben, Möbelreste und unbekannte Eigentümer machen die Räumung schnell heikel. Die kurze Antwort lautet: Hausverwaltungen, Vermieter und WEGs sollten Kellerräumungen nicht spontan durchführen. Erst müssen Eigentumsfragen, Fristen, Dokumentation, Entsorgung und Zugänglichkeit geklärt werden. … Weiterlesen

Sperrmüll im Treppenhaus: Brandschutz, Fristen und Haftung

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Sperrmüll im Treppenhaus mit blockiertem Laufweg, Fotodokumentation und typischer Treppenhausumgebung in einem Mehrfamilienhaus

Sperrmüll im Treppenhaus ist kein normaler Ordnungsmangel. Ein abgestellter Schrank, eine Matratze oder ein altes Sofa kann Fluchtwege verengen, Brandlasten erhöhen und Rettungsarbeiten behindern. Die kurze Antwort lautet: Sperrmüll im Treppenhaus sollte nicht wochenlang geduldet werden. Warum Sperrmüll im Treppenhaus schneller kritisch wird als im Hof Ein abgestellter Gegenstand im Hof ist ärgerlich. Ein abgestellter … Weiterlesen

Messie-Wohnung entrümpeln: Kosten, Nachweise und Risiken für Auftraggeber

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Messie-Wohnung entrümpeln: professionelle Vor-Ort-Szene mit Schutzkleidung, Dokumentation und überfüllter Problemwohnung

Eine Messie-Wohnung entrümpeln ist keine normale Räumung. Es geht nicht nur um Möbel, Kartons und Sperrmüll. Häufig kommen Geruch, Schädlingsbefall, Feuchtigkeit, persönliche Unterlagen, Wertgegenstände, mögliche Schadstoffe und emotionale Ausnahmesituationen dazu. Die kurze Antwort lautet: Auftraggeber sollten eine Messie-Wohnung nicht wie eine normale Entrümpelung beauftragen. Wichtig sind Besichtigung, Schutzmaßnahmen, Dokumentation, klare Leistungsgrenzen, Entsorgungsnachweise und eine realistische … Weiterlesen

Mieter lässt Sperrmüll stehen: Was Vermieter und Hausverwaltungen tun können

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Mieter lässt Sperrmüll stehen: abgestellte Gegenstände in einem Wohnobjekt mit Fotodokumentation und Checkliste

Mieter lässt Sperrmüll stehen – das ist leider kein Einzelfall. Dann ist der Ärger meist sofort da. Die Wohnung soll übergeben, renoviert oder neu vermietet werden. Stattdessen bleiben Möbel, Matratzen, Elektrogeräte, Kartons oder Kellerreste zurück. Die kurze Antwort lautet: Vermieter und Hausverwaltungen sollten nicht einfach losräumen, ohne Zustand, Frist und Kosten sauber zu dokumentieren. Entscheidend … Weiterlesen

Wie oft muss der Verwalter Dienstleister kontrollieren?

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Wie oft muss der Verwalter Dienstleister kontrollieren: Objektkontrolle im Mehrfamilienhaus mit Smartphone und Kontrollliste

Wie oft muss der Verwalter Dienstleister kontrollieren? Diese Frage kommt selten im ruhigen Moment. Sie kommt, wenn der Beirat sich beschwert, der Gehweg nicht geräumt war, die Reinigung sichtbar nachlässt oder ein Eigentümer fragt, warum der Hausmeisterservice monatelang niemandem aufgefallen ist. Die kurze Antwort lautet: Es gibt keine starre Kontrollzahl, die für jedes Objekt und … Weiterlesen

Schlechte Leistung Dienstleister abmahnen: Was Auftraggeber beachten sollten

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Schlechte Leistung Dienstleister abmahnen: Mangel im Treppenhaus wird mit Smartphone dokumentiert

Schlechte Leistung Dienstleister abmahnen ist kein Schritt für den schnellen Ärger zwischen zwei Telefonaten. Wer eine Reinigungsfirma, einen Hausmeisterservice, einen Winterdienst, einen Gärtner oder einen Handwerker abmahnen will, braucht mehr als Unzufriedenheit. Er braucht eine nachvollziehbare Grundlage. In der Praxis beginnt das Problem fast immer gleich: Eine Leistung wird nicht so erbracht, wie sie erwartet … Weiterlesen

Dienstleister kündigen wegen Schlechtleistung: Was Auftraggeber dokumentieren sollten

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Auftraggeber dokumentiert Schlechtleistung eines Dienstleisters mit Fotos und Unterlagen

Dienstleister kündigen wegen Schlechtleistung ist im ersten Ärger schnell gesagt. Die Reinigung ist schlecht, der Hausmeister erscheint unregelmäßig, der Winterdienst war nicht da, die Gartenpflege bleibt halb erledigt. Also weg mit der Firma. In der Praxis ist genau dieser schnelle Reflex riskant. Schlechtleistung ist erst dann belastbar, wenn sie nicht nur gefühlt, sondern nachvollziehbar dokumentiert … Weiterlesen